Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Phần Mềm Thanh Xuân
- Location: Hà Nội, Thanh Xuân, Thanh Xuân, Hà Nội, VietNam
Mô tả công việc
Chăm sóc yêu cầu, giải đáp thắc mắc của khách hàng sau khi khách hàng sử dụng sản phẩm;-Hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng khi có sự cố;Chăm sóc yêu cầu giải đáp thắc mắc của khách hàng và hướng dẫn khách hàng sau khi khách hàng sử dụng yêu cầu;Viết tài liệu hướng dẫn, sử dụng quay video, v
v và hướng dẫn khách hàng các tài liệu đó;Thực hiện file nhật ký công việc;Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, Giải quyết khiếu nại; Bảo hành, bảo trì thiết bị;Chạy lại kịch bản kiểm thử (cần hiểu rõ hệ thống);Ghi nhận lỗi, yêu cầu mới từ khách hàng đẩy về BA
Yêu cầu ứng viên - Biết sử dụng các công cụ quản lý lỗi (Jira, trello, excel…);- Hiểu rõ hệ thống khi chạy lại kịch bản kiểm thử;- Nắm bắt nghiệp vụ nhanh, tiếp nhận và xử lý thông tin tốt;- Khả năng làm việc và giao tiếp tốt với đồng nghiệp và khách hàng;- Nắm vững các quy trình phát triển phần mềm, quy trình kiểm thử và các quy trình/quy định có liên quan trong phạm vi công việc phụ trách;- Trung thực, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong công việc;- Khả năng làm việc áp lực cao, tinh thần cầu tiến trong công việc
Quyền lợi - Lương: 5 - 8 triệu/ tháng (Thoả thuận theo năng lực)- Hỗ trợ cơm trưa, gửi xe;- Được đào tạo, hướng dẫn công việc cụ thể;- Được đào tạo công ty nâng cao chuyên môn bằng các khóa học do công ty tổ chức hoặc các khóa học ngoài;- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức khi kết thúc kỳ thực tập Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Chuyên Viên Content - Marketing (Mảng Golf)Việc tìm người - Hoàn Kiếm (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1 Nghiên cứu thị trường và thống kê phân tích số liệu:- Thu thập và phân tích thị trường và đối thủ, nghiên cứu hành vi, nhu cầu, mong muốn của khách hàng; - Xây dựng chiến lược marketing, truyền thông, sự kiện hàng năm dựa trên kết q...
-
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ Chi PhíViệc tìm người - Thanh Xuân (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Kiểm soát chi phí vận hành phát sinh trong các báo cáo liên quan và đề xuất giải pháp tối ưu chi phí nhằm đảm bảo chi phí hợp lý nhất với hiệu quả công việc- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng/ cải tiến các quy trình/ qu...
-
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học (Thu Nhập 15- 35 Triệu/Tháng)Việc tìm người - Đống Đa (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Tiếp nhận, xử lý danh sách khách hàng tiềm năng từ các hoạt động, chiến dịch Marketing để chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng thông qua các hoạt động chăm sóc trên fanpage, các kênh online như zalo/sms/email - Khai thác, chă...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)